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Gran Canaria

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Nuestras medidas implementadas

Uso de mascarilla

Es obligatorio el uso de mascarilla en el interior del Hotel/Apartamento, en todas las zonas comunes. En el exterior del Hotel/Apartamento es también obligatorio el uso de mascarilla por lo que le recomendamos que la lleve consigo en todo momento.

DISTANCIA DE SEGURIDAD

Debe mantener siempre la distancia de seguridad de 2 metros con los demás clientes, y no debe mantener contacto físico innecesario con los empleados del Hotel (abrazos, besos….). No está permitido el uso compartido de ascensores con personas que no sean de su misma habitación.

MEDIDAS DE HIGIENE

Debe lavarse frecuentemente las manos con agua y jabón o en su defecto con gel hidro-alcohólico, dispuesto en diferentes puntos del hotel/apartamento. En todo caso deberá lavarse minuciosamente las manos tras estornudar, sonarse la nariz, toser o tocar superficies potencialmente contaminadas (dinero, documentos, etc.). Debe hacer un uso responsable del gel hidro-alcohólico.

DESECHOS DE HIGIENE

Las mascarillas desechables, guantes, pañuelos de papel y cualquier otro elemento de higiene personal debe desecharse en la papelera de su habitación o en los contenedores dispuestos en diferentes puntos de las zonas comunes.

RESPETO A LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD

Debe respetar los aforos de cada recinto del hotel/apartamento, las líneas de distanciamiento en las filas y los sentidos de circulación marchados.

EN LA PISCINA

Para garantizar la seguridad del recinto, en la zona de piscina se han dispuesto las hamacas de dos en dos, manteniendo una distancia de dos metros con el siguiente grupo. Es obligatorio el uso de toallas para tumbarse o sentarse en ellas.

LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO DE HABITACIONES

La limpieza y mantenimiento en las habitaciones se debe realizar sin clientes en el interior. Si alguna labor de mantenimiento debe hacerse con el cliente en el interior (apertura de caja fuerte) el cliente deberá llevar mascarilla.

EN CASO DE SÍNTOMAS

Si presenta una temperatura corporal superior a 37,5 ºC o cualquier otro síntoma compatible con el COVID19 (tos, fiebre, dificultad para respirar, etc.) debe abandonar inmediatamente la piscina, restaurante u otras zonas comunes e ir inmediatamente a su habitación con sus acompañantes y avisar por teléfono a Recepción. No debe salir de su habitación hasta que le visite nuestro médico o hasta que avisemos para trasladarlo a un centro de salud. Cualquier cosa que necesite le será facilitada por nuestro staff en su habitación (comida, bebida….).

COLABORACIÓN CON EL HOTEL

Debe colaborar en todo momento y seguir las indicaciones de nuestro staff. No debe bromear ni fingir síntomas de la enfermedad. Consulte a nuestro equipo si existen nuevas medidas o restricciones debido al Covid-19 para que pueda contar con toda la información necesaria para el cumplimiento de las leyes estatales y regionales.

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